Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Olyscake by Alexandra Burger

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1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Olyscake und den Kund:innen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Cupcakes, Torten oder anderen Backwaren.

2. Bestellungen und Vertragsabschluss
   2.1. Die Bestellung erfolgt entweder persönlich, telefonisch, über Instagram oder über das Bestellformular auf der Website.
   2.3. Durch die Bestellung gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewünschten Produkte ab. Olyscake behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
   2.4. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung der Kund:in durch Olyscake schriftlich bestätigt wurde.

3. Preise und Zahlung
   3.1. Alle Preise verstehen sich in CHF und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
   3.2. Die Bezahlung kann in bar oder per TWINT erfolgen.
   3.3. Bei grösseren Bestellungen oder individuell gestalteten Torten wird eine vorgängige Anzahlung von 30% fällig, welche mindestens 5 Arbeitstage vor vereinbarter Abholung / Lieferung vollständig bezahlt werden muss.

4. Lieferung und Abholung
   4.1. Die Bestellungen sind grundsätzlich in Zürich Altstetten abzuholen. Die genaue Abholadresse wird nach Bestelleingang bekannt gegeben.
   4.2. Die Lieferung erfolgt nach Absprache. Das Liefergebiet umfasst nur die Stadt Zürich und es fällt eine Liefergebühr von 19.00 CHF an.
   4.3. Bei Selbstabholung ist die Kund:in verpflichtet, die bestellten Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen. Bei Nichtabholung behält sich Olyscake das Recht vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

5. Stornierung und Änderungen
   5.1. Stornierungen von Bestellungen sind bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin kostenfrei möglich. Personalisierte Bestandteile der Bestellung (wie Topper, essbare Bilder), sind nicht stornierbar und werden zu 100% verrechnet.
   5.2. Bei Stornierungen innerhalb von 5 Tagen vor dem Liefer- oder Abholtermin behält sich Olyscake das Recht vor, eine Stornierungsgebühr in der Höhe von 50% des Gesamtwertes zu erheben.
   5.3. Änderungen an bestehenden Bestellungen sind nach Absprache möglich, sofern dies rechtzeitig vor dem Liefer- oder Abholtermin (mind. 2 Tage) erfolgt.

6. Gewährleistung und Haftung
   6.1. Olyscake gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln sind.
   6.2. Die Kund:in ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf etwaige Mängel zu überprüfen. Etwaige Mängel sind vor Ort mitzuteilen.
   6.3. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Olyscake nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz
   7.1. Olyscake erhebt und speichert personenbezogene Daten der Kund:innen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
   7.2. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8. Schlussbestimmungen
   8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
   8.2. Es gilt das Recht der Schweiz.
   8.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen ist der Sitz dieses Unternehmens (8048 Zürich).